AVISO DE PRIVACIDAD

El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, con domicilio en Paseo Coba, Mz 29 Lote 3 Loc. Int 309-312, fraccionamiento Playacar II Playa del Carmen Quintana Roo C. P. 77710, es el sujeto obligado y responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de sus páginas (http://caribemexicano.travel y http://mexicancaribbean.travel) los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable.

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Actualizado 30 de Abril del 2021.

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1. USO Y RESTRICCIONES

La utilización de las Páginas Web expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. A través de las Páginas Web, el usuario accesará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (en lo sucesivo, los "Servicios y Contenidos"), puestos a disposición de los usuarios por El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, con domicilio en Paseo Coba, Mz 29 Lote 3 Loc. Int 309-312, fraccionamiento Playacar II Playa del Carmen Quintana Roo C. P. 77710, en su carácter de organismo público descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propio (en lo sucesivo, el "CPTQ"). "El CPTQ" tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso las Páginas Web, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos de las Páginas Web, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

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2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios de las Páginas Web, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de "El CPTQ". El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos de las Páginas Web y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.

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En caso de requerir material fotográfico o audiovisual, consulta el inciso 13.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 2 anterior respecto de la titularidad de los derechos de "El CPTQ" también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las páginas enlazadas a las Páginas Web.

4. USOS PERMITIDOS

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos de las Páginas Web es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en las propias Páginas Web y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. Las Páginas Web son para el uso personal y del usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

5. PROHIBICIONES

El usuario no tiene el derecho de colocar hiperligas de y a las Páginas Web, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos de las Páginas Web en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de "El CPTQ". Asimismo, el usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso de las Páginas Web.

6. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS

Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a las Páginas Web (tales como ligas, banners y botones), "El CPTQ" se limita exclusivamente, para conveniencia del usuario, a: (I) informar al usuario sobre los mismos, y (II) a proporcionar un medio para poner en contacto al usuario con proveedores de servicios turísticos. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro de las Páginas Web y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes a "El CPTQ". "El CPTQ" no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se ofrecen en dichas páginas y/o sitios. La inclusión de dichas páginas y/o enlaces no implica el respaldo, patrocinio, recomendación o garantía, por parte de "El CPTQ", de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre "El CPTQ" y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro de las Páginas Web representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, "El CPTQ" no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de estos, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, daños causados por la pérdida de datos o programas.

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7. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS

Ni "El CPTQ", ni los prestadores de servicios turísticos que forman parte como “Terceros” de las Páginas Web serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de las Páginas Web son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

8. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL

Mediante el uso de las Páginas Web, el usuario autoriza a "El CPTQ" a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

9. CONFIDENCIALIDAD

"El CPTQ" se obliga a mantener confidencial la información que reciba del usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. "El CPTQ" no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario le proporcione, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines, contacto o envío de eventos, así como la información que obtenga "El CPTQ" a través de las Cookies que se describen en el inciso 10.

10. COOKIES

El usuario que tenga acceso a las Páginas Web, acuerda recibir las cookies que les transmitan los servidores de "El CPTQ". "Cookie" significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando éste tiene acceso a las Páginas Web. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

Asimismo, le informamos que "El CPTQ" utiliza cookies y otras tecnologías para realizar un seguimiento del usuario, con el fin de poder brindar una mejor experiencia al utilizar las Páginas Web. Las cookies y otras tecnologías también sirven para estimar e informar el tamaño de la comunidad, de visualización y el tráfico.

Estimado usuario, puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies o deshabilitar otras tecnologías de seguimiento, si lo haces, es posible que no puedas aprovechar ciertas funciones que disfrutan otros visitantes de las Páginas Web.

11. MODIFICACIONES

"El CPTQ" tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar las Páginas Web. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los usuarios en y/o a través de las Páginas Web están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad (en lo sucesivo, las "Condiciones Particulares"). Consiguientemente, el usuario también debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares antes de acceder a cualesquiera Servicios y Contenidos.

12. MANEJO DE DATOS PERSONALES (CONTACTO)

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental te informamos nuestra política de privacidad y manejo de datos personales y hacemos el siguiente compromiso: Los datos que te solicitamos en el formulario de contacto únicamente serán utilizados para poder establecer contacto contigo en relación a tu petición; los datos que ingreses en el formulario de contacto no serán difundidos, distribuidos o comercializados; en caso de que desees ser removido de nuestra base de datos podrás, en cualquier momento, solicitar la baja de tus datos mediante correo electrónico a contacto.cm@cptq.mx o por escrito a Paseo Coba, Mz 29 Lote 3 Loc. Int 309-312, fraccionamiento Playacar II Playa del Carmen Quintana Roo C. P. 77710

13. BANCO DE IMÁGENES y MATERIALES AUDIOVISUALES

El material fotográfico utilizado en las Páginas Web es de uso exclusivo para "El CPTQ" por lo que no podrá ser utilizado o replicado por los usuarios. Los medios de difusión, agencias de viaje o usuarios interesados en utilizar el material fotográfico y audiovisual deberán: presentar una solicitud formal por escrito, a través de la cual especifiquen el material fotográfico que desean utilizar, indicar claramente el uso y destino que le darán al material fotográfico, no hacer uso adicional del material solicitado sin autorización de "El CPTQ", indicar el periodo, tiraje y distribución de impresos o su equivalente, en los que pretenden utilizar el material fotográfico, anexar a su solicitud una copia de estas políticas debidamente firmada, el material fotográfico no podrá ser destinado a uso comercial, sino solo para fines de promoción del Caribe Mexicano.

La solicitud podrá ser enviada mediante correo electrónico a contacto.cm@cptq.mx o por escrito a Paseo Coba, Mz 29 Lote 3 Loc. Int 309-312, fraccionamiento Playacar II Playa del Carmen Quintana Roo C. P. 77710

14. REDES SOCIALES

Te informamos "El CPTQ" tiene la autorización de recopilar, replicar y utilizar la información de tus publicaciones en estado “público” desde tus cuentas de redes sociales que incluyan nuestros hashtags especializados. Estas publicaciones podrán ser visibles en las Páginas Web con fines promocionales a los destinos que conforman el Caribe Mexicano.

15. POLÍTICA DE MENORES

Las Páginas Web no están dirigidas a personas menores de 18 años, "El CPTQ" solicita que las personas menores de 18 años no brinden información de identificación personal o cualquier otro tipo de información.

16. OPT-IN / OPT-OUT

Puedes optar por eliminar tu información de nuestra lista de correo siguiendo las instrucciones indicadas en nuestras comunicaciones promocionales, completando nuestro Formulario de comentarios en línea o enviando una solicitud al correo contacto.cm@cptq.mx

Ten en cuenta que cualquier solicitud para eliminar tu información de identificación personal de nuestra lista de correo, o para cambiar tu información de contacto, puede tardar un cierto tiempo en procesarse.

17. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente Contrato, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales del estado de Quintana Roo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

Agradecemos tus comentarios, si tienes preguntas, quejas o si deseas expresar alguna inquietud con respecto a las Páginas Web contáctanos mediante correo electrónico a contacto.cm@cptq.mx o por escrito a Paseo Coba, Mz 29 Lote 3 Loc. Int 309-312, fraccionamiento Playacar II Playa del Carmen Quintana Roo C. P. 77710.