VIAJANDO SIN COMPLICACIONES AL CARIBE MEXICANO

En todos los destinos del Caribe Mexicano se han implementado estrictos protocolos de higiene y salubridad para garantizar el bienestar de los ciudadanos y visitantes.

Desde el 8 de junio, el Caribe Mexicano ha comenzado a recibir turistas de diversas partes del mundo, quienes – como siempre – se han mostrado contentos de visitar sus paradisiacas playas, parques, cenotes, así como la cultura y gastronomía local. Gracias al trabajo conjunto del gobierno del estado, el Consejo de Promoción Turística, la iniciativa privada y proveedores de servicios turísticos, han reabierto de manera exitosa las puertas al turismo, siempre con especial atención a las medidas de higiene para proteger a los viajeros y a la población, considerando la salud la prioridad absoluta.

Así que, ¡a disfrutar de sus vacaciones en el paradisiaco Caribe Mexicano!
Para mayor información, consultar: https://qroo.gob.mx/sesa/nuevo-coronavirus-covid-19

PROTOCOLOS PARA VIAJAR SEGURO AL CARIBE MEXICANO

Para mayor tranquilidad de los viajeros, a continuación, encontrará algunos de los protocolos establecidos en el estado para que su viaje sea lo más seguro y placentero. Si desea mayor información sobre acciones de prevención específicas, le recomendamos contactar directamente a su hotel y/o prestador de servicios.

En el aeropuerto:

Todas las terminales cumplen al 100% con los protocolos de higiene
Medidas de "Sana Distancia" en transportación inter-terminales, elevadores, puntos de inspección de pasajeros, áreas comerciales, salas de abordaje, migración y otras
Instalación de acrílicos protectores en mostradores
Dispensadores de gel anti-bacterial en todas las áreas públicas
Control de temperatura y equipo de protección personal para colaboradores y empleados
Limpieza y desinfección constante en todas las áreas
Todos los pasajeros deben llenar de manera obligatoria el cuestionario de "Identificación de Factores de Riesgo en Viajeros", de manera impresa y electrónica
Se han colocado sensores de temperatura (termo cámaras) en llegadas y salidas de pasajeros
Limpieza y desinfección constante de bandejas de seguridad
Limpieza y desinfección en transportación terrestre.

Consulte el siguiente video para mayor información sobre protocolos en el aeropuerto

MÁS INFORMACIÓN

Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas

Con la finalidad de dotar de confianza a los viajeros, colaboradores y comunidad en general, la Secretaría de Turismo (SEDETUR) y los Servicios Estatales de Salud (SESA), junto con especialistas del sector, lanzaron el programa de “Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas” (CPPSIT) que tiene como objetivo mantener las medidas sanitarias para la prevención y contención del COVID-19, así como apoyar a la industria turística para la incorporación de nuevas prácticas sanitarias, lo que nos ha permitido alinearnos a los protocolos internacionales, por ejemplo, los establecidos por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC).
Varias empresas, desde hoteles, transportadoras, tour operadores, restaurantes y taxis se han registrado para obtener la certificación y cumplir con las más altas medidas sanitarias.

Más información

Certificación “Viaje Seguro” – Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC)

Cancún y el Caribe Mexicano se convirtieron en los primeros destinos del Continente Americano en recibir el Sello de Seguridad Global (Global Safety Stamp) que otorga el WTTC a los destinos que adoptaron sus estándares para garantizar la protección de los viajeros. Durante el proceso de reapertura, Cozumel, Puerto Morelos, Tulum, Isla Mujeres y Costa Mujeres también lo han recibido.
La industria turística del Caribe Mexicano ha hecho un esfuerzo adicional por mantener los más altos protocolos de higiene y seguridad, contratando y trabajando con empresas reconocidas internacionalmente, para una vez más demostrar su compromiso con el cumplimiento de las más altas normas en materia de higiene y prevención. Por nombrar algunas, se encuentran: ECOLAB, Sello de Calidad Punto Limpio, Cristal International Standards, Preverisk Group, 3M, Bayer, KEY, entre muchas otras.

Más información

Estrategia Estatal del “Semáforo Estatal de Riesgo Epidemiológico COVID-19”:

Para conocer el Semáforo Estatal de Reactivación (que se actualiza cada semana), favor de consultarlo en: https://reactivemosq.roo.gob.mx/

FASES DE REAPERTURA DEL CARIBE MEXICANO

ACTIVIDAD	UNIDADES DE MEDIDA	ROJO	NARANJA	AMARILLO	VERDE
Empresas de hospedaje	Cuartos	30%	70%	85%	100%
Alimentos y bebidas	Mesas	30% Solo a servicio a domicilio o para llevar	70%	85%	100%
Parques temáticos y zonas arqueológicas	Aforo	30%	70%	85%	100%
Playas	Aforo	30%	70%	85%	100%
Transportadoras turísticas	Asientos	30%	70%	85%	100%
Discotecas, bares y casinos	Aforo	30%	60%	85%	100%
Balnearios y parques acuáticos	Aforo	30%	70%	85%	100%
Marinas turísticas y actividades náuticas	Aforo	30%	70%	85%	100%
Campos de golf	Aforo	30%	70%	85%	100%
Arrendadoras de autos	Personas	30%	70%	85%	100%
Congresos, convenciones, exposiciones y ferias.	Personas	30%	Espacios abiertos: 70% Espacios cerrados: 50%	Espacios abiertos: 80% Espacios cerrados: 60%	100%
Agencias de viaje	Personas	30%	70%	85%	100%
Guías de turistas	Empleados	30%	70%	85%	100%
Actividades al aire libre		Sana distancia	Sana distancia	Sana distancia	Sana distancia
Operadoras de buceo y actividades acuáticas	Personas	30%	70%	85%	100%

La aplicación digital Guest Assist, proporciona asistencia y orientación a turistas nacionales y extranjeros que visitan el Caribe Mexicano y está disponible gratis en Google Play y App Store. Contiene un apartado especial para resolver dudas y brindar información sobre los laboratorios autorizados para la realización de las pruebas además de un Call Center (español e inglés) disponible los 365 días del año.